Head uudised! 

Üha kasvava nõudluse tõttu on müüki lisatud 5 lisareisi Sharm el Sheikhi!
Lisareisid toimuvad neljapäeviti perioodil 11.03 - 15.04.2021, otselendudega Tallinnast. Võimalikud kestused 7, 9 ja 14 ööd.

Kehtivad soodsad maksetingimused ja tasuta Covid 19-kaitse!

• Reisi esmane sissemakse vaid al. 45 €/in. ja 100% peab olema tasutud alles kaks nädalat enne reisi algust.
• Covid 19-kaitse /Covid Paus teenus, võimaldab broneeritud puhkusereisi paindlikult edasi lükata juhul, kui reisija saab enne reisi COVID-19 positiivse testitulemuse.

Sooduspakkumised Kreetale! Väljalennud mais! Otselennuga Tallinnast!

• Reisi esimene sissemakse vaid al. 25 €
• Kehtivad paindlikud reisi muutmise võimalused!

Et reisiplaanide tegemine ja broneerimine oleks muretum, saab juurde soetada Covid Paus/ Covid 19-kaitse teenuse, mis võimaldab broneeritud puhkusereisi paindlikult edasi lükata juhul, kui reisija saab enne reisi COVID-19 positiivse testitulemuse. 

Lisainfo ja broneerimine: (+372) 53 463 542; 53 442 485; [email protected]

Lõpuks ometi! Alates veebruarist toimuvad taas kauaigatsetud puhkusereisid Egiptusesse ja Tenerifele!

Kõik reisid toimuvad mugava ja ohutu otselennuga Tallinnast! 
Antud hetkel kehtib järgmine reisiplaan (seda veel täiendatakse, informeerime teid sellest koheselt):

Väga head broneerimistingimused! 

• Reisi esmane sissemakse al. 20 €/in. 
• Lõppsumma tuleb tasuda alles 2 nädalat enne reisi algust (kehtib pakkumistele, mis on meie kodulehel tähistatud märkega "SPO-1"; "SPO-2")
• Paindlik reisiplaanide muutmise võimalus 

Et reisiplaanide tegemine ja broneerimine oleks muretum, saab juurde soetada Covid Paus/Covid 19-kaitse teenuse, mis võimaldab broneeritud puhkusereisi paindlikult edasi lükata juhul, kui reisija saab enne reisi COVID-19 positiivse testitulemuse. 

Enne Egiptusesse ja Tenerifele lendamist tuleb teha test!
Eestisse tagasi tulles saate valida kas teete testid (Eesti elanikele tasuta) või jääte 10-ks päevaks eneseisolatsioon. Vaata täpsemalt siit!
Täpsem informatsioon nõutavate testide, reisidokumentide ja sihtriigis kehtivate nõuete kohta on leitav siit!

Lisainfo ja broneerimine: (+372) 53 463 542; 53 442 485; [email protected]

Kas sinul on suvised reisiplaanid paigas?

Juba vähem kui kahe kuu pärast stardivad esimesed tšarterreisid suvehooaja populaarsematesse kuurorditesse. Suvi 2021 hooaja puhkusereiside valikust leiad 11 sihtkohta otselennuga Tallinnast ja 2 eksootilist kaugreisi - lummav Bali ja unustamatu saareriik Seišellid. 

Broneerides reisi varakult saad osa varajase tellija eelistest ja soodustustest:

• Reisi esimene sissemakse vaid al. 20 €/in. 
• Paindlikud muutmise võimalused
• Lai valik hotelle, kuupäevi ja kestusi

Tähelepanu! Hetkel on lennureisil kohustuslik kanda maski ning enne lennukisse lubamist kontrollitakse vajadusel nõutava negatiivse Covid-testi tõendi olemasolu. Reisimiseks on nõutav negatiive PCR-testi tõend. Naastes Eestisse tuleb arvestada reisijärgse 10-päevase eneseisolatsiooniga. Selle alternatiiviks on Covid-testi teostus lennujaamas või 72 tundi enne Eestisse saabumist. Teave liikumispiirangute kohta Eestisse saabujatele on leitav siit.

Et reisiplaanide tegemine ja broneerimine oleks muretum, saab juurde soetada Covid Paus/ Covid 19-kaitse teenuse, mis võimaldab broneeritud puhkusereisi paindlikult edasi lükata juhul, kui reisija saab enne reisi COVID-19 positiivse testitulemuse. 

Lisainfo ja broneerimine: (+372) 53 463 542; 53 442 485; [email protected]

SUVI 2021 hooaja reisid toimuvad perioodil 2021 aprill – 2021 oktoober. 

Uus lisateenus - COVIDi PAUS aitab reisihuvilistel teha julgemaid puhkuseplaane ning broneerida uut reisi muretumalt.
 

Lisateenus COVIDi PAUS võimaldab puhkusereisi paindlikult edasi lükata juhul, kui reisija saab COVID-19 positiivse testitulemuse:

• Teenus võimaldab reisijal üks kord muuta reisi kuupäeva, kestust, hotelli, toatüüpi lennusuunda ja / või isegi hooaega
• Teenust saab kasutada hiljemalt 24 tundi enne reisi väljumist, esitades positiivse COVID-19 testitulemuse dokumendi 24 tunni jooksul peale selle väljastamist
• Teenuse hind reisija kohta on 19 EUR
• Teenust saab osta uue reisi broneerimisel
• Lisateenust saab soetada ka juba kehtivale broneeringule, kui reisini on jäänud rohkem kui 28 päeva

Lisateenuse COVIDi PAUSi tingimused:

• COVID-19 testi positiivsest tulemusest tuleb reisikorraldajat teavitada hiljemalt 24 tundi enne lendu
• COVID-19 testi positiivset tulemust kinnitav dokument peab jõudma reisikorraldajani hiljemalt 24 tunni jooksul pärast selle väljastanist
• Reisi muutmisel arvutatakse reisi hind ümber muutmise päeval kehtinud hindade ja tingimuste järgi
• Reisi muutmine on võimalik, juhul, kui saadaval on teised kuupäevad, kestused, hotellid, vabad kohad lennukis jne
• Teenuse kasutamisel ja reisi muutmisel, kantakse kogu eelmise reisi summa uue reisi maksumuseks (v.a COVIDi PAUSi lisateenuse hind)
• Teenus tuleb lisada kõikidele reisijatele, kes on ühes broneeringus/reisilepingus
• Klientide arvu, ees- ja perekonnanimesid broneeringus muuta ei saa
• Teenus ei kehti eksootilistele kaugreisidele, suusareisidele ja ringreisidele
• Samuti ei kehti teenus Y- ja YD-klassi lennupiletitele ning Puhka Eestis, Lätis, Leedus majutuspaketile
• Kasutamata lisateenuse eest raha ei tagastata

NB! Juhime teie tähelepanu sellele, et lisateenust "COVID PAUS" ei saa juurde soetada kõikidele meie kodulehel olevatele pakkumistele. 

Lisainfo:  (+372) 53 463 542; 53 442 485;  [email protected]

Kõikidel "Talv 2021" hooaja Sharm el Sheikhi, Hurghada ja Tenerife reisidele, mis on meie kodulehel tähistatud märgiga SPO-2 ning kõikidele "Suvi 2021" hooaja Türgi, Kreeta, Rhodose, Gruusia, Bulgaaria reisidele, mis on meie kodulehel tähistatud märgiga "Suvi 2021 EB-2", kehtib TASUTA Covid19 - kaitse st. hiljemalt 24h enne lendu saadud positiivse koroonatestitulemuse korral saab broneeringu tasuta tühistada, kuid eeldusel, et ettemakset kasutatakse tulevikus toimuva reisi tarbeks.
Reisiraha tagastust ei toimu. Uue reisi saab valida süsteemis oleva hinnaga kuni 31.12.2021.

Lisainfo:  (+372) 53 463 542; 53 442 485;  [email protected]

Lisateenus Paindlik reis - "GOLD FLEX“ annab võimaluse ühekordselt muuta reisi kuupäeva, kestvust, hotelli, toatüüpi, toitlustustüüpi ja/või sihtkohta. Kui reisini on jäänud vähemalt 30 kalendripäeva on lisateenuse hind tavatingimustel 15 eurot reisija kohta.
 

• Annab võimaluse ühekordselt muuta reisi broneeringut.
• Annab võimaluse muretumaks puhkuseks

Lisateenuse GOLD FLEX tingimused:

• Lisateenust saab kasutada (ühekordselt muuta reisi kuupäeva, kestvust, hotelli, toatüüpi, toitlustustüüpi ja/või sihtkohta), kui reisini on rohkem kui 30 kalendripäeva.
• Reisi hooaega ei ole lubatud muuta
• Lisateenust on võimalik broneerida ainult reisi broneerimise hetkel. Hiljem, kui broneering on juba vormistatud, lisateenust ei kinnitata
• Teenust ei saa osta grupitellimuste puhul (al 16 reisijast grupis)

NB! Juhime teie tähelepanu sellele, et lisateenust "GOLD FLEX" ei saa juurde soetada kõikidele meie kodulehel olevatele pakkumistele. 

Lisainfo:  (+372) 53 463 542; 53 442 485;  [email protected]

Seoses koroonaviiruse (COVID-19) leviku piiramisega on Hispaania muutnud riiki sisenemise tingimusi, et tagada kõikide reisijate maksimaalne turvalisus. Riiki on lubatud siseneda vaid Euroopa Liidu liikmesriikidest ja Schengeni alalt saabujatele.

COVID-19 PCR koroonatest on kohustuslik kõikidele Tenerifele suunduvatele reisijatele, alates kuuendast eluaastast.

Reisijal peab olema reisil kaasas sama isikut tõendav dokument (kasutada ainult passi või ainult ID-kaarti), mis esitati koroonatesti tegemisel ja kasutati FCS dokumendivormi täitmisel, QR koodi saamiseks. Oluline on broneerida koroonatesti tegemine aegsasti, kohe peale broneeringu kinnitamist. Negatiivse testi tulemus ning QR kood on kohustuslik esitada nii lennule minekul Tallinna lennujaamas, kui ka sihtkohas.

Test ja tõend reisijatele

• COVID-19 PCR test peab olema tehtud mitte enne, kui 72 tundi enne Tenerifele saabumist
• Testi peavad tegema kõik reisijad alates kuuendast (6) eluaastast.
• Tasulist PCR testi saab teha näiteks erakliinikutes üle Eesti Synlab, Medicum ja Confido. Teenuse hinnad koos tõendiga jäävad vahemikku (65-70 eurot). Reisijad, kellel on kehtiv negatiivne koroonatesti kinnitus karantiini jääma ei pea.
• Testi tegemisele tuleb kaasa võtta sama dokument, mida kasutatakse edaspidi Tenerifele sisenemiseks.
• Testi tegemisel peab arvestama kohaliku Tenerifele saabumise ajaga, mitte Tallinnast väljumise ajaga.
• Oluline on broneerida koroonatesti tegemise aeg kohe peale broneeringu kinnitamist ning testi tegemise aeg peab vastama nõuetele.
• Testi õigeaegse tegemise eest vastutab klient ise.
• Testi vastus tuleb võtta ingliskeelse tõendina (sertifikaadina). Ilma ingliskeelse tõendita reisijat lennuki pardale ei lubata.
• Sertifikaat peab sisaldama järgmiseid andmeid: reisija nimi, passi või ID-kaardi number, testi tegemise kuupäev ja kellaaeg, labori identifitseerimis- ning kontaktandmed, testi tegemise tehnika testi negatiivne tulemus.
• Sertifikaat peab olema võetud kaasa paberkandjal või digitaalselt ja laetud ka FCS vormi täitmisel manusdokumendina – vt. alt tervisedeklaratsioon Health Control Form ehk FCS (Formular Control Sanitario).
• Negatiivse testi tulemus on kohustuslik esitada nii lennule minekul Tallinna lennujaamas, kui ka sihtkohas.

Tervisedeklaratsioon  - Health Control Form (FCS)

• Olenemata reisija rahvusest või vanusest, peavad kõik reisijad täitma mitte enne kui 48 tundi enne Kanaari saartele saabumist elektroonilise dokumendi Health Control Form ehk FCS, mis on leitav SIIT.
• Samalt aadressilt on leitavad ka mobiilirakendused (iOS ja Android seadmetele). Kui täidate FCS-vormi mobiilirakenduses, on võimalik dokument printida ka alajaotusest „My travel“.
• Iga vorm on isiklik ja seda ei saa teisaldada ning see on seotud ühe reisiga või perega.
• FCS vormi täitmisel tuleb üles laadida ka sertifikaat PCR testi negatiivse tulemuse kohta.
• FCS vormi täitmisel tuleb kasutada sama dokumendi andmeid, mida kasutatakse edaspidi reisimiseks ja mis oli esitatud PCR testi tegemisel.
• Dokumendis vajaliku hotelli nime ja asukoha aadressi leiad SIIT.
• Juhul kui dokumendi täitmise hetkel ei ole lennuki istekoht teada, tuleb sisestada istekoha väljale 99L. Kui teete check ini ja saate teada oma reaalse istekoha numbri, saab selle digitaalselt lisada ning saate uue QR koodi. Selle võib lisada paberkandjal olevale FCS vormile.

Vastutusdeklaratsioon

• Reisile minekuks on vajalik täita iga reisija kohta vastutusdeklaratsioon (näidise leiad siit). Dokument peab olema täidetud ning välja prinditud A4 formaadis kahepoolselt, see tuleb esitada Tenerife lennujaamas tervisekontrollis.
• Individuaalne PCS vorm tuleb täita enne reisi iga reisija kohta ning printida välja A4 formaadis kahepoolselt pdf (mscbs.gob.es)

Reisile minek

• Reisijal peab olema reisil kaasas sama isikut tõendav dokument (kasutada ainult passi või ainult ID-kaarti), mis esitati koroonatesti tegemisel ja kasutati FCS dokumendivormi täitmisel, QR koodi saamiseks.
• Reisijal peab olema reisil kaasas PCR testi negatiivse tulemuse sertifikaat – kas paberkandjal või digitaalselt.
• Reisijal peab olema reisil kaasas FCS vorm – kas paberkandjal välja prinditud või digitaalselt PDF formaadis oma nutiseadmes.
• Negatiivse testi tulemus ja QR kood on kohustuslik esitada nii lennule minekul Tallinna lennujaamas, kui ka sihtkohas.
• Tuletame meelde, et enne reisi peavad kõik reisijad järgima lennufirma tervisemeetmeid ohutuks reisimiseks ning täitma kõik vajalikud dokumendid. 
• Enne reisile minekut palume kõikidel reisijatel tutvuda kogu reisi ajal kehtestatud turvalisusmeetmetega.

RadarCOVID
Viiruse leviku piiramiseks on soovituslik laadida oma nutitelefoni Hispaania teavitusrakendus RadarCOVID.

Riigisisesed piirangud
Lennureisil on kohustuslik kanda maski (loe ka teiste turvalisusmeetmete kohta alt). Ka sihtkohas on näomaski kandmine kohustuslikud avalikes kinnistes ruumides ja väljas – seda isegi siis, kui on võimalik hoida 1,5-meetrist ohutusvahemaad. Maskikandmise nõude rikkumise eest on kehtestatud trahv. Kogu informatsioon riigisiseste piirangute kohta on leitav siit Hispaania – Reisi Targalt (vm.ee)

Olukorrast saarel
Saarele lubatakse turiste, kellel on Tenerifel kindel majutuskinnitus – hotellibroneering (trükitud kujul). Tenerifel kehtivad Hispaaniaga sarnased öised liikumispiirangud.

Alates reedest, 18. detsembrist alates kl 24:00 ehk keskööst vastu 19 detsembrit, on Kanaari saarte valitsus kehtestanud Tenerife saarel piirangud nii öisele liikumisele, kui ka teistele tegevustele.

Leibkonna väliste inimeste maksimaalse arvu piiramine nii avalikes kui privaatsetes ruumides (sise- ja välitingimustes). Inimeste koosviibimine nii avalikes kui ka privaatsetes ruumides (sise- ja välitingimustes) piirdub koos elavate inimestega, kes elavad sama katuse all. Lubatud kogunemised mitte rohkem, kui 6 inimese osalusel (välja arvatud ühe pereliikmete puhul) maksimaalselt kaks leibkonda (6-aastased ja nooremad lapsed on sellest arvust välja arvatud).

Liikumine ühest autonoomsest piirkonnast teise on lubatud ainult põhjendatud juhtudel. Saartevaheline liiklus on piiratud.

Inimeste liikumine on piiratud alates kella 22:00 kuni 06:00.

Spordiharrastused on lubatud eelkõige hotelliterritooriumil ja kasutades avatud spordiinventari. Avalikus siseruumis ja väljas on lubatud on ainult individuaalspordialad. Erimeetmeid rakendatakse ka hotellides, restoranides ja terrassidel, baarides, kohvikutes, kasiinodes ja mänguruumides.

Kui Tenerife saarel ilmnevad reisijal COVID-19 viiruse sümptomid (palavik, hingamishäired, köha) või sellele haigusele viitavad sümptomid, nagu lõhna ja maitsemeele vähenemine, külmavärinad, kurguvalu, kõhulahtisus või oksendamine, peab reisija viivitamatult sellest teavitama hotelli vahetuse vanemat ja esindajat. Kanaari saarte valitsus hoolitseb kõigi reisijate eest, kes peavad läbima puhkuse ajal COVID-19 testimise ja vajadusel hoolitseb nende majutuse- ja ravikulde eest. Samuti hoolitseb Kanaaride valitsus nende lähedaste eest, kes temaga koos reisivad.

Naastes tagasi Eestisse
Naastes Eestisse Euroopa Liidu riikidest või Euroopa Liidu Nõukogu soovituses olevatest riikidest, mille antud nädala nakatumisnäitaja on 150 või kõrgem, rakendub 10-päevane isolatsioonikohustus. Eneseisolatsiooni alternatiiviks on negatiivsed koroonatesti tulemused. Lisainfo Välisministeeriumi lehelt.

Info võib aja jooksul muutuda ning riigid võivad võtta rahvatervise huvides vastu täiendavaid piiranguid. Erinevate riikide poolsete regulatsioonide, muudatuste ja otsuste eest Novatours ei vastuta.

Palume tungivalt jälgida kõikide instantside informatsiooni, milledele on ka meie kirjas viidatud. Informatsiooni uuendatakse jooksvalt.

TURVALISUSMEETMED TALLINNA LENNUJAAMAS 

• Soovitame lennujaama saabuda - 2 tundi enne väljalendu. See on piisav aeg kõikide vajalike toimingute tegemiseks.
• Lennule saab registreerida ka internetis (online check-in) ning tulla registreerimislaudadesse ainult juhul, kui soovite ära anda oma registreeritud pagasit.
• Reisiterminali siseneda ja väljuda on lubatud ainult reisile suunduvatel või reisilt saabuvatel inimestel. Lennujaam palub kõigil reisijaid saatma- või vastu tulnud inimestel teha seda väljaspool reisiterminali ning terminali ruumidesse mitte siseneda. Lennujaama väljuvate lendude ala on piiratud.
• Lennujaamas kehtib 2+2 reegel nii reisijatele ning lennujaama töötajatele – palume reisijatel hoida üksteisest 2-meetrist distantsi ja liikuda maksimaalselt kahekaupa.
• Tallinna lennujaamas hetkel reisijate kehatemperatuuri ei mõõdeta, samuti ei toimu tervisekontrolle. Kindlasti aga ei tohi tulla palavikuga või haigussümptomitega lennujaama ja reisile, et vältida ohtu lennujaama töötajate ja kaasreisijate tervisele.
• Lennujaama töötajatele on jagatud isikukaitsevahendid ning teave viiruse leviku tõkestamise kohta. Reisijate ja töötajate kaitseks on paljudele teeninduslaudadele paigaldatud kaitseklaasid.
• Lennujaama kinnisel alal olevatest kauplustest on võimalik osta isikukaitsevahendeid
• Desinfitseerimisvahendid on kättesaadavad üle kogu terminali.
• Maski kandmine on lennujaamas soovituslik, kuna igas punktis ei ole võimalik 2+2 reeglit järgida ning sellisel juhul on mask parimaks kaitseks.
• Reisiterminali puhastatakse varasemast sagedamini ning regulaarselt desinfitseeritakse kõiki pindasid (eriti liftinupud, käsipuud, ukselingid ja letipinnad).
• Üldkasutatavad pinnad nagu teeninduslauad, julgestusliini kastid, pagasikärude käepidemed, lastekärud, ratastoolid, liftipinnad ja tualettruumide pinnad katab lennujaam nanotehnoloogial põhineva katalüütilise kattega. See desinfitseerib pindu järjepidevalt ja tagab hügieenilised pinnad ka koristusaegade vahele jääval ajal. Kate on ohutu inimestele ja keskkonnale.
• Lennujaam teostab staatilist desinfitseerimist pehmetele istmetele ja vaipkatetele, mis on tavapärasest kiirem ja tõhusam, kuna desinfitseeriv aine levib paremini ka varjatud kohtadesse.
• Julgestusale on paigaldatud ventilatsioonisüsteemi UV valgusel põhinevad õhupuhastusseadmed, mis steriliseerivad ja puhastavad õhku mikroorganismidest (nagu viirused ja bakterid).
• Alates 1. septembrist saavad Eesti elanikud kõrge koroonatasemega riigist saabudes teha lennujaamas tasuta koroonaviiruse testi. Testi jaoks saatekirja vormistamine ning testimine toimuvad elavas järjekorras ning testimisele saamiseks on vajalik eneseisolatsiooni deklaratsiooni olemasolu. Välismaalastel on võimalik teha testi tasu eest.

Lisainfo Tallinna Lennujaama ohutusmeetemetest leiate SIIT


TURVALISUSMEETMED LENNUKIS JA TRANSFEERIL HOTELLI

• Enne lendu, lennu ajal ja pärast seda peavad kõik reisijad järgima lennufirma tervisemeetmed ohutuks reisimiseks, mille leiad SIIT
• Tutvuma turvalise ja ohutu reisimise memoga, mille leiad SIIT
• Kliendid peavad täitma enne lendu ankeedi kahes (2) eksemplaris, seejärel allkirjastama ja hoidma seda endaga kuni reisi lõpuni kaasas kandma (alustades Tallinna Lennujaama sisenemisest). Üks (1) täidetud eksemplar tuleb edastada lennufirmale. Ankeet on teile sobivas keeles leitav siit: EESTI, VENE, INGLISE
• Tagasilennul sihtkohast koju, tuleb reisijatel täita ka Reisija Asukoha Ankeet (i.k Passenger Locator Card), mida saab mugavalt printida ja täita juba enne lennu algust. Lennufirma jagab ankeete ka lennukis ning neid saab täita tagasilennu jooksul. Alla 13-aastasese reisija andmed kantakse ühe lapsevanema ankeeti. Selle täitmisest saadud andmed võimaldavad tervishoiu asutustel luua reisijatega kontakti, kui kahtlustatakse võimalikku nakkushaigusega kokkupuudet. Andmeid kasutatakse rahva tervise kaitsmise eesmärgil, järgides isikuandmete kaitse seadust. Ankeet on leitav järgmistes keelevalikutes (valige endale sobivam): EESTI, INGLISE
• Lennukis pakutav toidu- ja joogivalik ning maksevõimalused on piiratud. Palume reisijatel valida toit ja jook lennuki pardale enne reisi, eeltellimusena.
• Lennu ajal on reisijate liikumine piiratud, tualettruumide järjekorras peab hoidma distantsi.
• Nii reisijatel, kui ka lennuki pardapersonalil tuleb kogu lennu vältel kanda kaitsemaske.
• Lennuoperator SmartLynx Airlines hoolitseb reisijate ohutuse eest vastavalt Euroopa Lennundusohutusameti (European Union Aviation Safety Agency - EATA) COVID-19 viiruse ohutusprotokollile, mis on leitav SIIT. Samuti toetub lennufirma Rahvusvahelise Õhutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) soovitustele ja ohutusprotokollile, mis on leitav SIIT
• Transfeeril lennujaamast hotelli on soovitav reisijatel ja bussijuhil kanda näomaski ja järgida hügieenistandardeid. Võimalusel hoida reisijate istekohtade vahel võimalikult suur distantsi.
   

TURVAMEETMED HOTELLIDES

Üldreeglid:

• Hotellid tagavad turvalisuse ja ohutuse lähtuvalt oma riigi vastutavate ametiasutuste eeskirjadele ja lubadele.
• Majutusasutused on tõlkinud ohutusteabega infolehed enamasti inglise, prantsuse ja saksa keelde.
• Hotelli lubatakse ainult puhkajaid, kes seal majutuvad ja hotelli töötajaid, kõrvalisi isikuid hotelli ei lubata.
• Hotelli töötajad peavad järgima hügieeninõudeid (sage kätepesu ja desinfitseerimine), hoidma klientidest vähemalt meetri kaugusele, vältima käepigistusi, füüsilist kontakti ja järgima hügieenieeskirju.
• Reisija soovil peab hotell varustama teda isikukaitsevahenditega (maskid, kindad).
• Hotelli vastuvõtulette desinfitseeritakse ööpäevas mitu korda.
• Kõikide hotellitubade võtmekaarte desinfitseeritakse, peale igat tagastust.
• Desinfitseerimisvahendid on kõigis avalikes ruumides, iga sisse- ja väljapääsu juures.
• Hotelli vastuvõtulaua juures olev mööbel peab olema paigutatud nii, et järjekorras ootamise ajal jääks külastajatele turvalise vahemaa hoidmiseks piisavalt ruumi.
• Lifti asemel on soovitatav kasutada treppe.
• Ühiseid tualette, lifte, uksekäepidemeid, käsipuid, käepidemeid, telefone, arvuti klaviatuure ja teisi sageli puudutatavaid pindasid puhastatakse ja desinfitseeritakse vähemalt kord tunnis.
• Juhul, kui hotellist avastatakse viirusega nakatunud inimene, peavad hotellid tagama viiruskolde isoleerimiseks eraldi toa.
• Iga hotell peab hoidma kõigi töötajate ja külastajate andmed vastavalt andmekaitse reeglitele (GDPR) ning ajakohasena, et COVID-19 juhtumi ilmnemisel oleks võimalik tuvastada vajalikud detailid.

Toateenindus:

• Tubade põhjalikumaks puhastamiseks, desinfitseerimiseks ja tuulutamiseks, tuleb väljumis- ja registreerimisperioodi vahele jätta piisavalt aega. Täpsema teabe nende perioodide kohta saavad reisijad enne reisi.
• Kasutusel olevaid tubasid koristatakse harvem, et vähendada otsest kontakti hotellikülaliste ja personali vahel.
• Voodilinad, padjapüürid ja rätikuid vahetatakse majutuse jooksul ainult külastaja soovil.
• Tubadest on eemaldatud vähem olulised asjad (menüüd, ajakirjad jne).
• Televiisori ja kliimaseadmete pultidele on pandud ühekordselt kasutatavad ümbrised.

Restoranid ja kohvikud:

• Soovitame desinfitseerida käsi nii toitlustuskohtadesse sisenedes, kui väljudes.
• Hotelli restoranides ja baarides on soovitatav laudade kaugus üksteisest vähemalt 1,5 m.
• Ühe laua taga on lubatud istuda kuni neljal inimesel - piirang ei kehti pereliikmete kohta.
• Kasutusel on ühekordsed käterätikud ja laudlinad ning söögiriistad on pakitud eraldi ümbristesse.
• Rootsi laua puhul on toit paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub hotelli toitlustustöötaja, kes kannab maski ja kindaid. Hotelli külastajate iseteenindus ja otsene kokkupuude toidu serveerimisega on keelatud.

Kõik hinnas:

• Kõik hinnas toitlustamine on lubatud hotellides nii, et toit on paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub teenindaja, kes kannab nõuetekohaselt maski ja kindaid.

Laste mänguväljakud:

• Laste mänguväljakutel on vaja hoida külastajate vahel ohutut kaugust ja hügieenistandardeid.
• Mänguväljakutele pääseb korraga piiratud arv lapsi. Oma pereliikmetele piirang ei kehti.
• Täpsemat teavet jagab hotelli personal.

Spaa-keskused:

• Hotelli spaadesse on lubatud ainult eelregistreerunud külastajad.
• Külalised ja töötajad peavad hoidma ohutut distantsi.
• Täpsemat teavet jagab hotelli personal.

Basseinid ja rannad:

• Hotellikülalistel on lubatud kasutada ainult välibasseine ja selle kasutajate arv on piiratud.
• Nii rannas kui ka basseinide ääres asuvad päevitustoolid peavad asuma üksteisest 2 m kaugusel.
• Päevitustoolid, lauad ja toolid ning päikesevarjud katab hotell kergesti desinfitseeritavate materjalidega ja neid puhastatakse peale igat kasutamist.

Veepargid:

• Veeparkide ja veeatraktsioonide kasutamine on lubatud vastavalt ohutusnõuetele ja piisava vahemaa hoidmisel.

Üritused:

• Meelelahutussündmused toimuvad õues ja osalejate vahel tuleb hoida ohutut distantsi.

Eesti turu suurima reisikorraldaja Novatoursi reitingu kohaselt sai "Parim reisikonsultant läbi aegade" tiitli Delfiin Reisibüroo reisikonsultant NATALJA JANTSEN!
 

25. jaanuaril tähistas meie pikaajaline partner Novatours oma 15. sünnipäeva ja tegutsemisaastat Eesti turul. Pidulikul üritusel ETV majas tegi Novatoursi direktor Sigrid Tammes kokkuvõtte möödunud aastatest ja kuulutas välja läbi aegade parimad reisibürood ja -konsultandid.

Oleme ülimalt uhked, et reisikonsultantide seas sai esimese koha meie Natalja Jantsen ning et Delfiin Reisibüroo kuulub kolme parima reisibüroo hulka!

Kümne tööaasta jooksul on Natalja omandatud suure kogemuste ja teadmiste pagasi, osalenud mitmekümnel agendireisil, külastanud sadu kuurorte, tuhandeid hotelle ning saatnud puhkama kümneid tuhandeid turiste.
Natalja armastab oma tööd ja kliente ning annab endast alati 100%, et leida hiiglasliku valiku hulgast just kliendi jaoks parim pakkumine. Kliendid tunnetavad Natalja pühendumust, usaldades teda oma puhkusreisi planeerimisel ning pöörduvad abi saamiseks ikka ja jälle tema poole.  Just seetõttu pälvis ta uhke tiitli “Parim reisikonsultant läbi aegade"!

Suur tänu Nataljale!
 

Novatoursi reitingu kohaselt kuulub meie büroo kolme PARIMA reisibüroo hulka!

Meie auhinna kollektsioon täienes taas kahe auhinna võrra!

Eile, 7. novembril toimus Radisson Blu Sky Hotellis Eesti ühe suurima reisikorraldaja Tez Touri igaaastane üritus Road Show 2018. Üritusel tehti kokkuvõtteid möödunud hooaja tulemustest ning jagati tunnustust oma parimatele parneritele.

Meil on ülimalt hea meel teatada, et Delfiin Reisibüroo kuulub jätkuvalt viie parima büroo hulka ning meie konsultant Natalia Jantsen kuulub viie parima reisikonsultandi hulka Eestis.

Täname oma reisikonsultante tehtud töö eest ja suured tänud meie klientidele, et olete usaldanud oma reisi organiseerimisel just meie reisibürood!